يتمثل دور مكتب شؤون الطلاب في دعم العمل الأكاديمي للطالب بطريقة تؤمن له التوجيه طوال فترة دراسته في الجامعة.
يقدم مكتب شؤون الطلاب خدمات مختلفة لا سيما تسويق الجامعة بين المدارس الحكومية والخاصة من خلال زيارات توجيهية مدرسية والمشاركة في أيام المفتوحة (Open Days) منأجل جذب وتوظيف طلاب جدد مع تقديم كل المساعدة والرعاية لطلابها الحاليين.
يقوم فريق مكتب شؤون الطلاب بتقديم الطلاب إلى الجامعة ومعالجة طلباتهم.
يقدم مكتب شؤون الطلاب توجيها وظيفيا من خلال ورش العمل وتعيينهم في تدريبات ووظائف وتنظيم معرض التوظيف السنوي. كما ويقوم القسم بتلقي ومعالجة المساعدات المالية والمنح الدراسية للطلاب.
يقوم المكتب بمتابعة شكاوى الطلاب واستفساراتهم وتقديم الخدمات الإرشادية والإرشاد والمشورة .
تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية لـمكتب شؤون الطلاب في إثراء الطلاب وحياة الحرم الجامعي من خلال تعزيز الأنشطة اللاصفية ، وتوفير الفرص للطلاب لتطوير مواهبهم والمشاركة في جميع أنواع أنشطة خدمة المجتمع.
يعتبر مكتب الخريجين أيضًا جزءًا لا يتجزأ من مكتب شؤون الطلاب حيث يسعى الفريق لتطوير وتنسيق وتعزيز علاقاته مع خريجي الجامعة العربية المفتوحة في لبنان والخارج.